En els darrers anys s’han produït novetats en l’àmbit legislatiu amb un fort impacte en la relació entre ciutadans i administracions públiques. Aquest nou marc legal, i gràcies a l’evolució de les tecnologies de la informació, està permès traslladar les garanties jurídiques a l’entorn en línia.
Per donar resposta a aquesta demanda, i dintre del Pla de Formació en Administració Electrònica, hem ajudat l’Institut Nacional d’Administracions Públiques (INAP) a capacitar aquells professionals que són responsables directes dels processos i projectes encaminats a consolidar un model d’“oficina virtual”.