Datos básicos
Créditos
60 ECTS
Tipo de curso
Máster
Idioma
Castellano
Fechas
3/11/2023 - 11/10/2024
Modalidad
Online
Precio
4.720 €
(El precio incluye tasas administrativas de la Universidad de Barcelona)
Presentación
Ante una población cada vez más concienciada e implicada en el cuidado de su salud, el presente y el futuro de la oficina de farmacia pasa por fomentar la vertiente asistencial y, a la vez, estar mejor y más relacionados con los usuarios, clientes y/o pacientes, tal como demanda la sociedad.
En el Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia del Instituto de Formación Continua de la Universitat de Barcelona, se pretende profundizar en la importancia de la comunicación, en la gestión de los servicios profesionales y en la digitalización de la oficina de farmacia de manera que permita su plena integración en el sistema sanitario, trabajando de forma colaborativa y compartida con todos los profesionales de la salud.
Este programa formativo facilita el desarrollo profesional en la farmacia comunitaria actual y prepara al alumno para implementar servicios profesionales de forma integral, teniendo en cuenta el marketing y la rentabilidad. Así mismo, faculta para conseguir una comunicación efectiva con el usuario, cliente y/o paciente, tanto presencialmente como en el entorno digital.
El Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia está impartido por farmacéuticos en activo y profesionales con experiencia acreditada en la farmacia comunitaria.
Objetivos
Este programa formativo facilita el desarrollo profesional del farmacéutico que quiera conocer en profundidad la farmacia comunitaria actual. El alumno se especializará en los servicios profesionales, además de abordar de forma integral el marketing y la rentabilidad de la oficina de farmacia. Así mismo, faculta para conseguir una comunicación efectiva con usuarios, clientes y/o pacientes, tanto presencialmente como en el entorno digital.
Tres razones para escogerlo
- Impartido por farmacéuticos en activo y profesionales con experiencia acreditada en la farmacia comunitaria.
- Máster basado en 3 pilares fundamentales: la comunicación, la gestión y la digitalización de la oficina de farmacia.
- Aval de más de 20 años de experiencia en formación continuada en el ámbito de la oficina de farmacia.
Acreditación académica
Curso propio diseñado según las directrices del Espacio Europeo de Educación Superior y equivalente a 60 créditos ECTS.
Programa
1. Comunicación en la farmacia comunitaria
1.1. Principios básicos de comunicación
1.2. La comunicación para el abordaje del usuario/cliente/paciente
1.3. La importancia de la opinión del usuario/cliente/paciente
1.4. Equipo de alto rendimiento
1.5. La comunicación entre profesionales de la salud
2. La farmacia como un espacio para la gestión de la salud
2.1. Educación para la salud
2.2. Promoción del bienestar
2.3. La farmacia como agente de salud en la comunidad
2.4. Alfabetización en salud
2.5. Responsabilidad social corporativa aplicada en la oficina de farmacia
2.6. Compromiso de la farmacia con el medio ambiente y la gestión de residuos
3. Marketing en la oficina de farmacia
3.1. Introducción al marketing
3.2. El marketing en la oficina de farmacia
3.3. Investigación de mercados relacionados con la oficina de farmacia
3.4. Merchandising farmacéutico
3.5. Publicidad y farmacia
4. Gestión de la oficina de farmacia y desarrollo de los servicios profesionales
4.1. La economía en la oficina de farmacia
4.2. Qué espera la sociedad de la oficina de farmacia
4.3. Qué son los servicios profesionales
4.4. Tipología de servicios
4.5. Capacitación y acreditación profesional
4.6. Comunicación de los servicios profesionales
4.7. Rentabilidad de los servicios
5. Digitalización de la oficina de farmacia
5.1. Lenguaje y comunicación en las redes sociales
5.2. E-Commerce
5.3. Posicionamiento web
5.4. Seguridad digital
5.5. Robotización
5.6. eSalud
5.7. Visión global de la oficina de farmacia física y digital
6. Trabajo de Fin de Máster
Destinatarios
El Máster en Gestión de la Oficina de Farmacia va dirigido, únicamente, a graduados o diplomados en Farmacia.
Profesorado
Sr. Joaquim Braun Vives
Farmacéutico comunitario de la Farmacia Vives Subirana.
Sra. Helena Guasch Pastó
Farmacéutica. Sustituta de la Farmacia Arbonés Arán.
Sra. Rosario Terrón Méndez
Farmacéutica. Sustituta de la Farmacia Vives Subirana.
Descuentos
Con la voluntad de facilitarte el acceso a la formación, te ofrecemos la posibilidad de aplicar descuentos en el momento de realizar la matrícula. Los descuentos pueden variar según el tipo de estudios o la titulación que quieras cursar y el número de créditos que tengas que matricular, el colectivo, y la comunidad a la que puedas acreditar la condición de beneficiario.
Ponte en contacto con nosotros mediante el formulario que encontrarás en la ficha de la página web y te informaremos ampliamente de los descuentos y facilitaciones de pago que ponemos a tu alcance.
COLECTIVOS CON DESCUENTO:
- Alumnado o exalumnado de la Fundación IL3-UB.
- Alumni UB con cuota Máster.
- Colegios, asociaciones profesionales y otras entidades con convenio de colaboración.
- Colectivos con descuento matrícula corporativa o entidad colaboradora.
Además, disponemos de descuentos específicos y para otros colectivos. Puedes ampliar la información en el siguiente enlace
Recuerda confirmar, en el momento de validar tu matrícula, si eres beneficiario de alguno de nuestros descuentos. La aplicación de los descuentos no tiene carácter retroactivo. Para poder beneficiarte de cualquier descuento ofrecido por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona deberás acreditar debidamente que eres beneficiario antes del inicio del curso. Si tienes cualquier duda, no dudes en consultar con una de nuestras asesoras.
La mayor parte de nuestros programas (tanto presenciales como en línea) cumplen con los requisitos para ser bonificados a través de la Fundación Tripartida. Si deseas más información para tramitar la bonificación para tu empresa, consulta con nuestra asesora en el momento de formalizar la matrícula.
Condiciones:
- No se aplicará ningún descuento que no esté acreditado.
- Los descuentos no son acumulables.
- No se aplicarán descuentos una vez iniciado el curso.
CONTACTO
Instituto Forymat
Dirección:
C. de la Princesa, 41
28008. Madrid
WhatsApp: 630 25 42 67
E-mail: admision@il3.ub.edu
De Lunes a Jueves de 9:30h a 20:30h y Viernes de 9:30h a 18:30h
Proceso de matriculación
Este curso está respaldado por el prestigio y la experiencia del Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB) y el Instituto Forymat.
El proceso de matriculación se gestiona directamente desde esta institución. Te facilitamos los datos de contacto para que te dirijas a ellos.
Instituto Forymat.
Teléfono: 91 559 27 86.
WhatsApp: 630 25 42 67
E-mail: admision@il3.ub.edu
Horario:
De Lunes a Jueves de 9:30h a 20:30h y Viernes de 9:30h a 18:30h.