Mediadores comunitarios

Los mediadores comunitarios son las personas encargadas de la gestión de alternativas para resolver posibles conflictos entre personas y colectivos en la esfera comunitaria e intercultural mediante la aplicación de diferentes estrategias y procedimientos de mediación. Un mediador comunitario actúa como una persona imparcial que favorece la creación de puentes de comunicación entre los implicados. 

FUNCIONES

Los mediadores comunitarios actúan en diferentes entornos y sectores, por lo que sus funciones pueden ser muy diferentes:

• Gestión de conflictos entre dos o más partes que necesitan mediación
• Prevención de conflictos mediante actuaciones de participación entre diferentes personas o colectivos sociales
• Diseño y realización de diferentes formaciones relacionada con la gestión de conflictos de manera positiva
• Sensibilizar sobre la importancia de una buena gestión de conflictos
• Fomentar una mejora de convivencia en un grupo o diferentes partes implicadas
• Trabajar por la cultura del diálogo
• Valorar, realizar el seguimiento y la difusión de la mediación como una medida eficaz de gestionar conflictos
• Trabajar e incorporar la perspectiva de género en determinados proyectos sociales
• Organizar e implementar un proceso eficaz de gestión de conflictos

REQUISITOS Y HABILIDADES

Un mediador comunitario debe ser una persona con capacidades comunicativas, sociales y personales, pero además tiene que cumplir con una serie de requisitos y habilidades como:

• Capacidades comunicativas para fomentar la fluidez comunicacional entre las partes implicadas
• Facilidad para guiar la comunicación hacia un tono positivo y asertivo
• Habilidad para identificar problemas y ventajas de la información proporcionada
• Tener habilidades sociales para fomentar la escucha y la comunicación
• Ser empático y capaz de gestionar emociones
• Generar confianza y tranquilidad
• Ser una persona segura de sí misma y de las decisiones tomadas para la mediación de conflictos
• Contar con capacidad de análisis
• Seguridad para tomar decisiones e intervenir de manera adecuada
• Contar con formación específica en mediación

SALARIO DE UN MEDIADOR COMUNITARIO

El salario medio de un mediador comunitario en España está en torno a los 20.000€ al año, es decir, en torno a los 10-11€ la hora. Sin embargo, es necesario tener en cuenta que al inicio el salario medio puede no superar los 15.000 € anuales y, según se vaya adquiriendo experiencia, puede llegar a superar los 30.000€ si se cuenta con un perfil sénior.

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