Mediadores sociales

Los mediadores sociales son profesionales que median entre dos partes contrarias que no llegan a un acuerdo. Actúan en diferentes ámbitos como el social, el laboral, el familiar, el sanitario e incluso el penitencial. Deben mantener una postura neutral y gestionar el conflicto para que ambas partes implicadas queden satisfechas con la solución proporcionada.

FUNCIONES

Para lograr un acuerdo entre diferentes partes contrarias, el mediador social debe realizar una serie de acciones y funciones para llegar a dicho final:

• Fomentar la conciliación y la paz entre las diferentes personas o grupos contrarios.
• Incidir de una manera pacífica en todos los sistemas en los que participe.
• Gestionar, prevenir y resolver las controversias o posibles conflictos.
• Evitar que las partes involucradas afronten el conflicto mediante la violencia u otras formas poco éticas.
• Tener en cuenta los diferentes ámbitos en los que se interactúa.
• Fomentar la cultura de convivencia entre las partes implicadas.
• Disminuir la violencia o la controversia.
• Fomentar la comunicación, la tolerancia, el consenso y el diálogo.

REQUISITOS Y HABILIDADES DE UN MEDIADOR SOCIAL

En la actualidad no existe ningún grado cuya formación esté enfocada directamente al mediador social. Por ello, una persona que quiera trabajar como mediador social ha de contar con ciertos requisitos y habilidades tales como:

• Grandes habilidades comunicativas.
• Capacidad para gestionar conflictos.
• Carácter calmado, tolerante y apaciguado.
• Contar con aptitudes relacionadas con el entendimiento de diferentes realidades.
• Ser una persona asertiva.
• Contar con templanza y actitud positiva ante situaciones de conflicto.
• Ser una persona empática y que fomente el diálogo.
• Ser capaz de identificar las causas y consecuencias de diferentes realidades.
• Capacidad para gestionar emociones.
• Escucha activa, paciencia y flexibilidad.
• Contar con formación específica para obtener técnicas y conocimientos útiles para la mediación social.

SALARIO DE UN MEDIADOR SOCIAL

En España, el salario medio de un mediador social es de 20.000€ anuales, es decir, aproximadamente unos 10€ la hora. En esta profesión también depende el grado y el cargo de cada profesional, pudiendo comenzar cobrando una media de 15.000€ al año y superar los 30.000€ anuales si se trata de un profesional más experimentado.

FÓRMATE COMO MEDIADOR SOCIAL

Si te gustaría desempeñar tus habilidades profesionales en el ámbito de la mediación social, te recomendamos obtener la base de los conocimientos necesarios con nuestro Postgrado en Detección e Intervención de la Violencia Familiar. Un Enfoque Interdisciplinario, una formación con la que adquirir las habilidades necesarias para la detección y las pautas de intervención en estos casos.