Responsable de comunicación

Un responsable de comunicación es la persona que da voz a una empresa. Es un especialista que gestiona tanto la comunicación interna como externa de una compañía y, por tanto, tiene la misión de transmitir sus valores y de generar una imagen de marca. Su papel dentro de una organización es hoy en día fundamental porque, además, sirve como enlace entre la dirección de la empresa, los medios de comunicación y los propios clientes.

FUNCIONES

El responsable de comunicación de una empresa se encarga de la imagen y la reputación de la marca, dándole visibilidad y atrayendo a clientes. Su labor incluye desde la comunicación de eventos hasta la resolución de crisis, las relaciones con la prensa o la publicidad. ¿Qué funciones desempeña este tipo de profesional?

• Conocer en profundidad la cultura empresarial.
• Involucrar a los empleados para fomentar la cultura corporativa.
• Asesorar a diferentes áreas de la compañía en materia de comunicación.
• Diseñar acciones de marketing para promocionar la empresa o alguno de sus productos.
• Coordinar acciones con diferentes departamentos: diseñadores gráficos, editores, imprenta, etc.
• Organizar eventos de la compañía y darlos a conocer.
• Ocuparse de la comunicación interna de la empresa.
• Aumentar la reputación de la empresa con campañas de comunicación efectivas.
• Mejorar la imagen y visibilidad de la compañía.
• Administrar recursos basándose en un presupuesto.
• Promover la colaboración dentro de la empresa.
• Evaluar los resultados de las acciones llevadas a cabo.

REQUISITOS Y HABILIDADES

Dada la importancia que adquiere hoy en día la figura del responsable de comunicación de una empresa, este profesional debe contar con una formación especializada y reunir una serie de requisitos y habilidades fundamentales:

• Formación como comunicador (publicidad, marketing, periodismo, etc.).
• Formación específica como responsable de comunicación.
• Dotes de liderazgo para involucrar a todos los empleados en la comunicación empresarial.
• Capacidad de comunicación para relacionarse con superiores, con otros empleados, con colaboradores, con clientes, etc.
• Capacidad analítica para identificar las necesidades de la compañía.
• Capacidad de organización para realizar acciones complejas en las que son necesarios diferentes recursos (técnicos, humanos, etc.).
• Nociones básicas de economía para encuadrar cada acción dentro de un presupuesto.
• Inquietud y curiosidad por mantenerse al día de las nuevas tendencias que surgen en materia de comunicación empresarial.
• Capacidad creativa e innovadora para organizar acciones que llamen la atención sobre la marca.
• Capacidad para escuchar las necesidades y peticiones de la empresa para saber transmitirlas a los trabajadores de manera efectiva.
• Buen nivel de idiomas, preferiblemente inglés.
• Buen manejo de las nuevas tecnologías y herramientas digitales.

SALARIO DE UN RESPONSABLE DE COMUNICACIÓN

La figura del responsable de comunicación ha adquirido una notable importancia dentro de las organizaciones hoy en día, sobre todo en las grandes compañías. Es por esto por lo que ser especialista en este campo puede reportar a estos profesionales unos ingresos muy interesantes. De media, en España, el salario de un responsable de comunicación ronda los 49.000 euros al año, por lo que resulta muy interesante para quienes quieren dedicarse a ello.

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