Máster en Dirección de Marketing, Ventas y Sostenibilidad

1. Tendencias y mercados emergentes. Aproximación al cliente
1.1. Contexto: la adaptación hacia una nueva forma de hacer negocios. La importancia de la creación de marcas líderes con propósito
1.2. Estudio del macroentorno y las nuevas tendencias sobre el consumo responsable
1.3. La revolución de los consumidores responsables. Aproximación a los consumidores responsables con el medio ambiente y la sociedad. Impacto de los SROI en la sociedad
1.4. La empresa como eje creador de impacto positivo en la sociedad. Una aproximación al movimiento B Corp "Las mejores empresas del PARA EL mundo"
1.5. Entorno jurídico del plan de marketing y su entorno ético

2. Investigación de mercados y técnicas de cocreación
2.1. Técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas
2.2. Técnicas de innovación de producto y cocreación
2.3. Nuevos ámbitos de cocreación: metodología design thinking como herramienta para gestionar el trabajo creativo en equipo

3. Política de portafolio de productos. Gestión internacional. Gestión de proyectos
3.1. El rol de las empresas y las marcas después de la crisis COVID-19. Un nuevo paradigma, nuevas tensiones. Qué hicieron las empresas durante la crisis y los nuevos nichos de oportunidad
3.2. Política de productos y segmentación. Hacia la creación de marcas con propósito. La perspectiva de la sostenibilidad y la importancia del liderazgo. First hits twice
3.3. Adaptación de productos al entorno sostenible a través de los ODS
3.4. Internacionalización de productos
3.5. Técnicas, procesos e instrumentos para la gestión de proyectos. Principios del project management

4. Gestión de la distribución y la logística
4.1. Estrategias de distribución geográfica y por canales
4.2. Logística y e-commerce como canal sostenible. El impacto de las políticas de cambio climático en las operaciones
4.3. Merchandising: gestión de puntos de venta y category management

5. Política de precios y costes
5.1. Estrategias eficientes de fijación de precios
5.2. Análisis del impacto en el precio para productos que siguen los ODS
5.3. Estudio de costes

6. De la organización comercial a la previsión de ventas
6.1. Organización comercial
6.2. Previsión de ventas

7. Estrategias de marketing. Aplicación de los ODS al plan de marketing
7.1. Desarrollo de las estrategias de marketing y construcción de la advocacy, la reputación corporativa. Casos de éxito y fracaso
7.2. Aplicación de los ODS al plan de marketing y al diseño de marcas con propósito. Identificar valor, crear valor y sostener valor
7.3. Elaboración de posicionamiento de marca sostenible. Estrategia, misión, visión, valores de marca sostenible. Coherencia y nuevas tendencias
7.4. Consumer engagement. La revolución de los consumidores, un cambio de paradigma de la forma de consumir y producir bienes y servicios
7.5. Construcción de narrativas: del storydoing al storytelling. Medida del impacto de las acciones de sostenibilidad: el valor social

8. Business intelligence aplicada al plan de marketing
8.1. Estudio de big data para la toma de decisiones sostenibles
8.2. Técnicas de fidelización de clientes (customer relationship management). Establecimiento de diálogo con los consumidores

9. Plan de marketing digital
9.1. El entorno digital. De la web a las redes sociales
9.2. User experience
9.3. Análisis SEO, SEM
9.4. Desarrollo de aplicaciones y marketing móvil

10. Comunicación empresarial y planificación de medios
10.1. De las agencias de creatividad a las agencias de medios
10.2. La importancia de la comunicación corporativa en la era de la "posverdad" y las fake news
10.3. Desarrollo de briefing de clientes a la propuesta creativa. Cómo preparar un buen briefing
10.4. Diseño de presupuesto de comunicación
10.5. Planificación de medios

11. Business game. Plan de marketing
11.1. Business game: simulador de empresa
11.2. Estudio de estados financieros aplicados al plan de marketing
11.3. Gestión de habilidades y competencias. Técnicas de presentación
11.4. Seguimiento y tutorías para el plan de marketing