Màster en Direcció de Màrqueting, Vendes i Sostenibilitat

1. Tendències i mercats emergents. Aproximació al client
1.1. Context: l'adaptació cap a una nova manera de fer negocis. La importància de la creació de marques líders amb propòsit
1.2. Estudi del macroentorn i les noves tendències sobre el consum responsable
1.3. La revolució dels consumidors responsables. Aproximació als consumidors responsables amb el medi ambient i la societat. Impacte dels SROI a la societat
1.4. L'empresa com a eix creador d'impacte positiu a la societat. Una aproximació al moviment B Corp "Les millors empreses del PER AL mon"
1.5. Entorn jurídic del pla de màrqueting i el seu entorn ètic

2. Investigació de mercats i tècniques de cocreació
2.1. Tècniques d'investigació qualitatives i quantitatives
2.2. Tècniques d'innovació de producte i cocreació
2.3. Nous àmbits de cocreació: metodologia design thinking com a eina per gestionar el treball creatiu en equip

3. Política de portafolis de productes. Gestió internacional. Gestió de projectes
3.1. El rol de les empreses i les marques després de la crisi COVID-19. Un nou paradigma, noves tensions. Què van fer les empreses durant la crisi i nous nínxols d'oportunitat
3.2. Política de productes i segmentació. Cap a la creació de marques amb propòsit. La perspectiva de la sostenibilitat i la importància del lideratge. First hits twice
3.3. Adaptació de productes a l'entorn sostenible a través dels ODS
3.4. Internacionalització de productes
3.5. Tècniques, processos i instruments per a la gestió de projectes. Principis del project management

4. Gestió de la distribució i la logística
4.1. Estratègies de distribució geogràfica i per canals
4.2. Logística i e-commerce com a canal sostenible. L'impacte de les polítiques de canvi climàtic a les operacions
4.3. Merchandising: gestió de punts de venda i category management

5. Política de preus i costos
5.1. Estratègies eficients de fixació de preus
5.2. Anàlisi de l'impacte en el preu per a productes que segueixen els ODS
5.3. Estudi de costos

6. De l'organització comercial a la previsió de vendes
6.1. Organització comercial
6.2. Previsió de vendes.

7. Estratègies de màrqueting. Aplicació dels ODS al pla de màrqueting
7.1. Desenvolupament de les estratègies de màrqueting i construcció de l'advocacy, la reputació corporativa. Casos d'èxit i fracàs
7.2. Aplicació dels ODS al pla de màrqueting i al disseny de marques amb propòsit. Identificar valor, crear valor i sostenir valor
7.3. Elaboració de posicionament de marca sostenible. Estratègia, missió, visió, valors de marca sostenible. Coherència i noves tendències.
7.4. Consumer engagement. La revolució dels consumidors, un canvi de paradigma de la manera de consumir i produir béns i serveis
7.5. Construcció de narratives: de l'storydoing a l'storytelling. Mesura de l'impacte de les accions de sostenibilitat: el valor social

8. Business intelligence aplicada al pla de màrqueting
8.1. Estudi de big data per a la presa de decisions sostenibles
8.2. Tècniques de fidelització de clients (customer relationship management). Establiment de diàleg amb els consumidors

9. Pla de màrqueting digital
9.1. L'entorn digital. De la web a les xarxes socials
9.2. User experience
9.3. Anàlisi SEO, SEM
9.4. Desenvolupament d'aplicacions i màrqueting mòbil

10. Comunicació empresarial i planificació de mitjans
10.1. De les agències de creativitat a les agències de mitjans
10.2. La importància de la comunicació corporativa a l'era de la "postveritat" i les fake news
10.3. Desenvolupament de briefing de clients a la proposta creativa. Com preparar un bon briefing
10.4. Disseny de pressupost de comunicació
10.5. Planificació de mitjans

11. Business game. Pla de màrqueting
11.1. Business game: simulador d'empresa
11.2. Estudi d'estats financers aplicats al pla de màrqueting
11.3. Gestió d'habilitats i competències. Tècniques de presentació
11.4. Seguiment i tutories per al pla de màrqueting