Formación de Postgrado en Comunicación Clara

1. De los discursos profesionales y de especialidad a la comunicación clara
1.1. Las comunidades de práctica profesionales y los discursos de especialidad.
1.2. Los ámbitos de especialidad: discurso jurídico-administrativo, económico y financiero, científico y médico.
1.3. Características textuales y lingüísticas de los discursos especializados.
1.4. Situaciones comunicativas: la comunicación entre expertos, y entre los expertos y la ciudadanía.
1.5. Los mecanismos de clarificación y divulgación del conocimiento experto.
1.6. El lenguaje llano como movimiento internacional para el derecho a entender en todo tipo de contextos socialmente relevantes.
1.7. Las ciencias del comportamiento como metodología para optimizar los mensajes en el espacio público.

2. Principios básicos de lenguaje llano
2.1. Síntesis, especificaciones, arquitectura informativa, estructura argumentativa y otros aspectos de comunicación clara.
2.2. Metodología para la transformación visual y lingüística de los textos impresos o digitales.
2.3. Guías y otros recursos de consulta lingüística.
2.4. Aplicación práctica: procesos de clarificación lingüística de textos reales redactados en castellano y en catalán.
2.5. Comunicación clara y fácil lectura.
2.6. La norma ISO 24495-1. Principios rectores y directrices.

3. Principios básicos de diseño de producto y diseño de servicio aplicados a la comunicación clara
3.1. La tipografía y elementos de composición.
3.2. La fotografía y la ilustración.
3.3. Los iconos y la infografía: combinación de textos e imágenes.
3.4. Recursos multimedia: animaciones, vídeos, audios.
3.5. Usabilidad aplicada al diseño de interfaces.
3.6. Accesibilidad y experiencia de usuario con públicos con circunstancias y capacidades heterogéneas.
3.7. Métodos de ideación, evaluación y testeo con usuarios: design thinking, customer experience, focus group, test de usuario...

4. Comunicación clara en organismos públicos y privados
4.1. La claridad como impulso de transformación de las organizaciones.
4.2. El derecho a entender, la transparencia y la buena gobernanza.
4.3. La claridad como Responsabilidad Social Corporativa (RSC).
4.4. Los beneficios económicos y sociales de la comunicación clara a nivel público y privado. Casos de éxito.

5. Inteligencia artificial generativa y comunicación clara
5.1. Los modelos de lenguaje extensos y la generación de lenguaje natural.
5.2. Asistentes de redacción: herramientas de la IA generativa (ChatGPT, Copilot, Gemini, etc.).
5.3. El uso de la IA generativa para clarificar textos y generar imágenes.
5.4. Riesgos, limitaciones y uso ético y seguro de la IA.
5.5. El marco jurídico de la Ley de IA.
5.6. La validación humana experta.