La humanització i el lideratge femení a debat en la 16a edició del Women 360º Congress coorganitzat per l’IL3-UB
- Per tercer any consecutiu, el Congrés de Salut, Benestar i Empresa per a Directives i Empresàries va comptar amb la coorganització de l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona IL3-UB.
- La humanització de les organitzacions, el lideratge femení, la prevenció de la salut i el benestar de l'empresa van ser els principals eixos temàtics de la jornada.
- Van destacar iniciatives humanitzadores com el Projecte HU-CI, “Humanitzant la vigilància intensiva”, o el Projecte de Direcció per Valors de l'Ajuntament de Barcelona.
“El futur és digital, però també de les persones. I hi hem d'incloure la dona líder per humanitzar la tecnologia. Es necessiten qualitats que són a l'ADN femení des del principi dels temps: com la de saber cuidar i la compassió.”
El 26 d'octubre passat, l'emblemàtic Paranimf de la Universitat de Barcelona va acollir, un any més, la nova edició del Women 360º Congress, el Congrés de Salut, Benestar i Empresa per a Directives i Empresàries, sota el lema “Humanitzar i liderar la salut i l'empresa”, coorganitzat per la UB a través de l'Institut de Formació Contínua IL3-UB, que renova el seu compromís amb el lideratge femení, per tercer any consecutiu.
La cita s'ha convertit en una intensa jornada en la qual al voltant de 200 participants, dones empresàries, altes directives i emprenedores, van poder compartir els seus coneixements i absorbir l'experiència i el coneixement d'experts referents en àmbits de diversa índole, per a la transformació personal, digital i saludable.
La setzena edició del Women 360º Congress ha abordat la necessitat d'un canvi de paradigma cap a un model social centrat en l'atenció per i per a les persones. Com podem fer-nos humans si ja ho som? Humanitzant-nos. Fer-nos conscients de la pròpia realitat i arribar a ser un mateix com a humà que s'és.
Vivim en l'era de la transformació, del canvi constant, la pandèmia de la covid-19 ha significat una oportunitat enorme a escala global perquè com a humanitat reflexionem sobre els valors de la cultura humanitzadora. La tecnologia ha estat i és una eina molt útil perquè les persones en facin ús, amb consciència, ètica i amb els ulls oberts a la realitat.
La inauguració de la jornada va estar a càrrec de Rosa Cuscó, ideòloga i fundadora del Women 360º Congress, un congrés que enguany “insta les persones a la reflexió i a l'empatia i la humanitat, a mirar-nos als ulls i cuidar-nos en la solidaritat, la compassió i la humilitat. És el més emotiu i sensible, en les circumstàncies que estem vivint”.
En la taula inaugural, Cuscó ha estat acompanyada per la Dra. Montse Puig, vicerrectora d'Igualtat i Gènere de la Universitat de Barcelona, que ha destacat que els temes que es tracten en el Women 360º Congress són claus per ajudar a aconseguir que empreses i institucions siguin més saludables i sostenibles, més inclusives i igualitàries, empoderant les dones, per la qual cosa “cal treballar amb valors i des de diferents àmbits com són la formació, la gestió i la difusió”.
D'altra banda, Meritxell Budó, secretària d’Atenció Sanitària i Participació del Departament de Salut, ha reflexionat sobre el lideratge femení: “La sociologia explica que mentre que els lideratges masculins volen aconseguir el triomf, els femenins busquen la qualitat. Aquest lideratge femení basa la gestió en el compromís, la responsabilitat, l'honestedat i la cooperació, units a una gran dosi d'intuïció i sensibilitat. Des del lideratge femení treballem i aportem a l'àmbit públic la gestió de valors”.
A continuació, hem escoltat les veus de dones en llocs d'alta rellevància d'entitats que comparteixen els valors del Women 360º Congress com el Col·legi Oficial d’Infermeres i Infermers de Barcelona, la presidenta del qual, Paola Galbany Estragué, destaca la visió humanitzadora de l'entitat posant el focus en les persones i afirma que les “infermeres entenem la salut com un estat complet de benestar físic, mental i social, i no simplement com l'absència de malalties”.
En la mateixa línia, Núria Bosch, vicepresidenta del Col·legi Oficial de Farmacèutics de Barcelona considera que el terme humanitzar sempre ha estat intrínsec a la professió farmacèutica, “perquè treballem amb la mirada posada en la persona i en el pacient i en com podem millorar-ne la qualitat de vida i la salut”.
Per part seva, la Dra. Elvira Bisbe, vicepresidenta primera del Col·legi de Metges de Barcelona, reflexiona sobre la humanització de les empreses com a font de benestar i de salut: “L'entorn actual exigeix noves formes de treball i de lideratge. Les empreses necessiten líders que se centrin en les persones, que siguin empàtics i apostin per una millor comunicació i treball en equip”. El lideratge femení és l'aposta segura per a aquesta transformació.
Lideratge femení per humanitzar les organitzacions
Núria Antolí, CEO i Founder de Positiveness +, ha moderat la primera taula de debat que ha tingut com a eix temàtic “El lideratge el 2021 amb l'objectiu de l'Agenda 2030”. Els participants han debatut sobre el lideratge femení i el paper rellevant de la dona directiva per humanitzar el sistema de gestió dels equips i el procés de digitalització de les empreses.
“El futur és digital, però ha de ser 'per a i amb les persones'. Aconseguir un binomi eficaç entre el món digital mantenint les persones en el centre és un dels grans reptes per a les empreses en els pròxims anys. Encara que algunes ja han incorporat aquest canvi de mentalitat cultural a les seves empreses i per tant estan liderant aquest procés d'integració.”
Com apunta Anna Sánchez, CEO ITimes Advisers i presidenta de la Comissió Societat Digital a Foment de Treball: “La tecnologia és com un diamant en brut, que ben tallat, és a dir, liderat, pot lluir en les persones amb tota la seva esplendor. Equips compromesos, persones ben informades i formades són la clau del procés innovador i transformador.”
En opinió d'Inés Arteaga, fundadora i CEO Organic Gurmet, “aquest lideratge ha de basar-se en un model híbrid que compti amb la tecnologia, però també amb una mirada cap als nostres orígens per escoltar-nos a nosaltres mateixos, el nostre jo, i aportar qualitats que estan en l'ADN femení des del principi dels temps: com la de saber cuidar i la compassió. Per això, les dones podem i hem de ser motor del canvi estratègic en les organitzacions”.
No obstant això, passar de la teoria a l'acció continua sent el principal repte. Com es promou des de la institució el lideratge femení en la humanització de les empreses? Lluís Juncà, director general d’Innovació i Emprenedoria del Departament d’Empresa i Treball de la Generalitat de Catalunya, afirma que “Les empreses serien més productives si tinguessin més dones. És imprescindible humanitzar les empreses i fer-les més diverses per tal d'accelerar el desenvolupament sostenible i amb la mirada posada en els objectius de l'Agenda 2030”.
Respecte a aquesta qüestió, Meritxell Bautista, consellera delegada a Fibracat i presidenta de Fibracat TV, considera que, si el futur és digital, hem d'incloure la dona líder per humanitzar la tecnologia i llançar un missatge positiu: “s'està treballant bé en aquesta línia, però la clau són els referents. Hem de donar més visibilitat i reconeixement a les dones, crear la necessitat de conèixer-les, perquè visibilitzant-les creguem aquests referents, role models, per a les generacions futures i presents. El que no es coneix, no existeix”.
Com a conclusió, Nuria Antolí ha destacat que “el lideratge femení radica a tenir una mentalitat i actitud positiva, constructiva, humana i sostenible”.
Empreses “humanes” que cuiden la salut de les persones
La segona taula de la jornada, “Prevenció de la salut i el benestar en l'empresa”, ha estat moderada per Miriam Victoria, directora i productora de cinema, i presentadora. Cadascuna de les ponents han donat algunes de les claus per potenciar i cuidar el benestar i la salut del principal actiu de les organitzacions i del canvi social, les persones.
Patricia Ripoll, conferenciant i fundadora de MamaTieneMigraña posa de manifest la necessitat de visibilitzar les “malalties invisibles” en les empreses, que ningú veu però que hi són: la migranya amb la qual conviu, i moltes altres com l'endometriosi, fibromiàlgia, fatiga crònica i la salut mental. Ripoll considera que quan el lideratge demostra compromís per fomentar un lloc de treball inclusiu, els empleats amb discapacitats invisibles poden sentir que tenen un lloc segur per ser amb tot el seu ser. És necessari una nova evolució cap al Human Centric, la cultura de la innovació cocreant entre persones.
Per part seva, Pilar Casanovas, responsable de Formació i Formadora de PiLeje Laboratorie, ha explicat que factors com l'alimentació, l'activitat física, l'adequada gestió de l'estrès, el son de qualitat i el contacte amb la naturalesa contribueixen a l'equilibri de la nostra microbiota i, en conseqüència, a l'equilibri de la nostra salut completa i el nostre benestar. A més, ha destacat que els complements probiòtics reforcen la nostra microbiota i el sistema immunitari.
Seguidament, Ester Piñero, fisioterapeuta a Capenergy, ha exposat la cura de la salut urogenital, i la seva prevenció amb tractaments no invasius com la tecarteràpia, un tema molt rellevant alhora que desconegut: “La felicitat potencia la nostra salut cardiovascular i del sistema immunitari. La salut és la base perquè les dones siguem bones i prometedores en el que fem”.
Finalment, M. José Valenzuela, corporate people i directora de Dentaid, afirma que la salut bucal i la qualitat de vida estan totalment vinculades. En la mesura que cuidem la nostra boca, prevenim i reduïm moltes de les patologies associades en les diferents etapes de la vida. En un moment en què ens protegim per fora, prevenint el contagi de patògens externs com el covid-19, la nostra boca adquireix molta més importància.
Lideratge i humanització van junts
Com a colofó de la jornada, la taula “Humanitzar i implementar”, presentada per Dolors Elias, periodista i actualment en el programa Para todos La 2 de TVE, va exposar al costat dels seus protagonistes, la seva experiència i coneixement sobre la humanització, la compassió i els eixos transformadors de canvi en la salut, les institucions, l'educació i l'empresa.
El Dr. Leonardo Romero, com a especialista en radiologia i cofundador d'HURRA, sosté que “hem crescut dins d'un sistema sanitari que ens ha inculcat la creença que les emocions no formen part de la nostra competència. Negant l'existència de les emocions, hem format professionals sense recursos per entendre-les ni atendre-les, arribant a patir del distrès al desinterès i finalment al burnout”. A més, el Dr. Romero afirma que “estem immersos en una crisi de compassió. Incloure l'empatia i la compassió dins de les habilitats mèdiques ha demostrat que millora el resultat clínic en els pacients”.
En aquest sentit, la Dra. Pilar Delgado Hito, vicerectora de Política Acadèmica i Qualitat de la Universitat de Barcelona, va posar l'accent en la formació com a estratègia per humanitzar el sistema sanitari. Cuidem de debò o en sèrie? “Estem parlant d'un nou model centrat en el pacient i la seva família, però correm el risc de perpetuar un sistema semblant al de sempre: tot per al pacient, però sense el pacient. És massa freqüent la realitat en què el pacient està en el centre, però els que l'envolten són aliens a ell, oblidant la biografia que hi ha darrere de la persona. Un clar exemple de la humanització sanitària és el Projecte HU-CI, el principal objectiu del qual és afegir una h a l'UCI i humanitzar la vigilància intensiva.
A continuació, Maria Rodríguez, directora de Comunicació Interna, Desenvolupament i Atenció al Personal de l'Ajuntament de Barcelona, va presentar l'estratègia d'humanització del consistori amb la implementació del Projecte Direcció per Valors. Un model que adopta una visió més humana en posar el focus en les persones. “Els valors ens permeten posar la mirada en el propòsit del nostre treball, en el que volem aconseguir i ens permeten autoresponsabilitzar-nos i autogestionar-nos per aconseguir-lo.”
En aquesta línia, Alaíde Sipahi, HR, change management consultant i executive coach, considera que "humanitzar en l'empresa és invertir en la salut mental, reconèixer i gestionar els riscos derivats d'un futur cada vegada més tecnològic (i potenciar els seus beneficis a favor de les persones), i també, desenvolupar models de negoci basats en el paradigma de sistema viu, som tots un amb la naturalesa. I d'aquesta manera, contribuir a evitar la deshumanització. Necessitem impulsar (més i millor) el paradigma de les organitzacions com a sistemes vius!”.
Institucions, empreses i marques compromeses amb la salut i el lideratge femení
L'acte de clausura ha estat protagonitzat pel Dr. Joan Guàrdia Olmos, rector de la Universitat de Barcelona que va posar de manifest el compromís amb el lideratge femení de la seva institució: “quan ens plantegem el repte d'humanitzar és perquè en algun racó del camí, probablement ens hem extraviat. La humanitat ha perdut la direcció. I això justifica la idea de modificar patrons amb una mirada femenina. Sense aquesta mirada femenina no hi ha mirada humana”.
Finalment, es va comptar també amb les intervencions de Guillem Íñiguez, director general d'IL3-UB, l'Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona, que ha destacat “la necessitat de formar les persones en valors com l'empatia, compassió, intel·ligència emocional, comunicació i un llarg etcètera, perquè tinguin una visió integradora del món i la capacitat per entendre el seu entorn i escoltar les parts interessades amb les quals es relaciona”.
Finalment, Rosa Cuscó, CEO i fundadora del Women 360° Congress, va tenir unes emotives paraules d'agraïment a tot l'equip de l'IL3-UB que ha confiat un any més en el projecte per coorganitzar-lo, a l'equip del Women 360º Congress que s'ha deixat la pell en cada etapa de la preparació, a la confiança de marques com Capenergy, Ceregumil, EnRelax, Dentaid, Eladiet, Gynea Laboratoris, Kern Pharma, Inneo, Nutergia Laboratori, MartiDerm, Hårkontroll, Pileje Laboratorie, Vichy d’Or, Oasi Thermal Care Vichy Catalan i Cava Rovellats, que aposten per la cura de la salut, la bellesa i el benestar, i la visibilitat de les dones en l'alta direcció. També va fer esment a empreses, entitats i institucions públiques i privades com la Generalitat de Catalunya, l'Ajuntament de Barcelona, el Col·legi de Farmacèutics, el d'Infermeres i Infermers i el de Metges de Barcelona, Foment del Treball i la Fundació TIC Salut Social, entre altres, que fan possible la seva celebració gràcies al seu inestimable suport.
Sobre el Women 360º Congress
El Women 360º Congress, el Congrés de Salut, Benestar i Empresa per a Directives i Empresàries, neix com un espai de comunicació i networking, que posa en valor el talent femení, amb un equip de professionals de la salut, la tecnologia i la comunicació amb un mateix objectiu: millorar la salut i el benestar de les persones.